【記者陳實/新北報導】
新北市政府工務局為了讓民眾享有良好舒適的道路品質，農曆春節道路維護不打烊！除了宣布市境春節期間全面禁挖，也將針對轄區內道路進行巡查維護，由各區公所及智慧道路管理中心一同加入為民服務行列，不因春節假期而鬆懈。
工務局長詹榮鋒表示，春節連假期間，民眾如看見道路有坑洞、凹陷、龜裂、孔蓋破損不平、交通標線損壞等現象，可透過全年無休24小時的通報系統反映，養工處於受理案件後會立即登錄於「新北市路平報馬仔系統」網站，並依權責分工，分派給各單位路平聯絡員加速進行處理。
道路坑洞部分將儘速於4小時內完成修補，其他類型案件同樣也會在4小時內完成第一階段處理，以確保民眾在春節返鄉期間在享有安全又舒適的行車環境。
詹榮鋒說，道路如遇管線嚴重破損造成漏水或漏氣等緊急災害時，本市智慧道路管理中心將於接獲通報後，立即轉知相關管線單位派員前往處理，透過遠端即時影像監控，隨時掌握現場修復情形，達成災害零時差的有效管理。
遇有緊急災害時以下多種通報方式可加以使用:
(一)路平報馬仔免付費電話通報專線：0800-060-160
(二)新北市境內1999專線
(三)網路受理：新北市路平報馬仔系統網址：https://rdm.ntpc.gov.tw/road
此外，詹榮鋒指出，為了讓民眾春節返鄉行車順暢，至2月15日止，除國家重大建設、緊急搶修、重大危害或用戶民生等需求，視情況審酌准予核發道路挖掘許可證外，全面實施道路禁挖措施。